為規(guī)范“棗解決˙棗滿意”訴求辦理流程，提升市民百姓和市場主體訴求辦理質(zhì)效，全面構(gòu)建醫(yī)院“棗解決˙棗滿意”訴求辦理體系，　10月17日，我院召開“棗解決˙棗滿意”工作推進會。院黨委委員、紀委書記趙逢平，黨委委員、紀委監(jiān)察室主任李文，各相關(guān)職能科室負責人、科室聯(lián)絡員以及滿意度評價辦公室全體人員參加會議。

會上，趙逢平指出，“棗解決˙棗滿意”平臺是我市建設的“一站式”訴求辦理服務平臺，目的是架起黨委政府與廣大群眾及市場主體溝通聯(lián)系的橋梁紐帶，努力實現(xiàn)問題訴求隨時可反映、實時可跟蹤、辦結(jié)可評價。

醫(yī)德醫(yī)風辦公室郝傳麗對“棗解決˙棗滿意”平臺業(yè)務辦理進行培訓，并匯報了雙棗平臺試運行以來我院工作開展情況，并對有關(guān)工作進行重點安排。

趙逢平強調(diào)，10月份平臺正式運行，考核評價也隨之正式開始，面對下一步增量擴面，注冊人數(shù)激增形式，我們將面臨更大的挑戰(zhàn)，各科室各部門要及時總結(jié)經(jīng)驗、查遺補缺，不斷提升我院“棗解決˙棗滿意”平臺工單辦理質(zhì)效，確保各類訴求接得住、辦得好，要堅持把群眾評價作為檢驗訴求辦理工作的重要標準，以實際工作成效贏得社會各界的認可，提升群眾看病就醫(yī)體驗。（滿意度專班）