持續(xù)規(guī)范護(hù)理管理、提升服務(wù)品質(zhì)，近日，我院外科區(qū)域召開護(hù)理質(zhì)量提升培訓(xùn)管理會(huì)議。

會(huì)上，急救中心科護(hù)士長韓梅圍繞護(hù)理質(zhì)量管理提升進(jìn)行專題授課。她重點(diǎn)講解了質(zhì)量管理工具的意義、使用要點(diǎn)及常見誤區(qū)，結(jié)合QCC經(jīng)典案例現(xiàn)場分享，將理論與臨床實(shí)踐深度結(jié)合，助力護(hù)理人員掌握科學(xué)管理方法，規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)，提升工作精準(zhǔn)度與規(guī)范性。

接下來，外科區(qū)域科護(hù)士長楊列美全面總結(jié)2025年度外科護(hù)理工作。過去一年，外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)在質(zhì)量管控、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專科建設(shè)和團(tuán)隊(duì)成長等方面成效顯著，順利通過棗莊市醫(yī)藥衛(wèi)生外科護(hù)理學(xué)重點(diǎn)學(xué)科階段性考核，多名護(hù)士斬獲省市級(jí)榮譽(yù)，收獲大量患者點(diǎn)名表揚(yáng)與錦旗，彰顯了過硬的專業(yè)素養(yǎng)和良好的服務(wù)口碑。

會(huì)議明確下一步工作重點(diǎn)：持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)、強(qiáng)化護(hù)理安全精細(xì)化管理、提升專科護(hù)理能力、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。會(huì)議細(xì)化任務(wù)、壓實(shí)責(zé)任，要求全體護(hù)理人員堅(jiān)守初心、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更專業(yè)的技能、更熱忱的服務(wù)投入工作。

此次會(huì)議，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)，提升了管理能力，明晰了工作方向。外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)將以此為契機(jī)，夯實(shí)基礎(chǔ)、精進(jìn)技能、優(yōu)化流程，持續(xù)提升護(hù)理質(zhì)量與患者滿意度，為大眾提供更安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。

（王艷春）